Компьютерная помощь. Мотивация привлечения сервис-специалистов.
Одна из многих вещей, удивляющая иностранцев в России - это почти поголовная техническая грамотность.
Многие чинят, порой весьма качественно, свои автомобили, а почти все - считают что хорошо в его устройстве разбираются.
Почти то же самое относится к компьютерам. Не обслуживать ли свой компьютер самому?
Как-то не хочется напоминать про выгоды разделения труда, но придется.
Помимо нелишнего таланта в общении с компьютером, важное значение имеют навыки и опыт работы.
Естественно, их трудно приобрести, владея одной машиной и ковыряясь в ней от случая к случаю.
Ковыряться же в ней постоянно способны редкие фанатики, которые кстати частенько и
выбирают себе профессию обслуживание компьютеров )). Кстати, чрезмерное ковыряние
в машине мало того, что повод отмены гарантийных обязательств, так и "хороший" способ сломать машину
физически. То же самое относится к попыткам восстановить прежнюю производительность компьютера, сбитую
в результате "работы" вирусов, некомпетентного изменения настроек пользователем и т.п. Можно угробить кучу времени,
так и не найдя дефект, который опытный специалист устранит достаточно быстро.
Вспоминается случай, когда умник-пользователь настроил какое-то совершенно запредельное разрешение
экрана монитора при крайне скромных возможностях видеокарты, часа два потом пытался побороть
внезапное падение операционной системы при запуске самостоятельно, затем запросил помощи.
Естественно, подлец ничего не сказал о своих экспериментах системному администратору.
Тот тоже хорош, поскольку машина была на гарантии, безо всякой проверки отнес ее в ремонт компьютеров. Там народ похихикал, за минуту все восстановил и велел так больше не делать. Сервисники могут такие анекдоты рассказывать часами.
Недавние статьи:
- Шесть признаков того, что Ваш компьютер зарежен.
- Штатный сисадмин или аутсорсинг?
- Ищете системного администратора? Выход есть: ИТ аутсорсинг!
- Обслуживание компьютеров. Компьютеры и комплектующие
- Обслуживание компьютеров. Как продлить жизнь батарее ноутбука.
- Обслуживание компьютеров. Как правильно ухаживать за жесткими дисками вашего компьютера.
- Обслуживание компьютеров. Правильный уход за струйными принтерами.
- Обслуживание компьютеров. Правильный уход за компьютером в целом.
- Обслуживание компьютеров. Наиболее частые задачи связанные с обслуживанием.